Если упаковка нарушена немножко

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Есть две классификации упаковочного материала. Первая говорит о функциональных особенностях:. Чаще всего нарушение этой упаковки не является весомой причиной для того, чтобы отказать в возврате объекта правоотношений продавцу. В случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки для продавца не имеет значения состояние этой упаковки. Если же приобретающая сторона намерена вернуть товар удовлетворительного качества, она обязательно должна быть неповреждённой и иметь товарный вид.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. И как бы намекает на целый ряд непристойных контраргументов.

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки?

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Хотя бы раз в жизни каждый сталкивался с тем, что купленный товар оказался неработающим, просроченным или просто нам разонравился. Самой распространенной ситуацией, связанной с возвратом, является возврат товара ненадлежащего качества т.

Исключением здесь выступают технически сложные товары, по которым срок предъявления претензий к их качеству ограничен двумя неделями 14 дней. Покупатель при выявлении неисправностей или повреждений товара может обратиться либо к продавцу, либо к изготовителю, либо к импортеру и имеет право на:.

После возврата покупателем товара ненадлежащего качества продавец может провести собственную экспертизу товара для выяснения обстоятельств утраты товаром своих потребительских качеств. Продавец обязан за свой счет произвести экспертизу товара длительность экспертизы — не более 45 дней п. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ей очень важна была нормальная камера, а с этим, как оказалось, у данного телефона большие проблемы при тестировании телефона в магазине при освещении близком к дневному свету было все гуд, а если свет чуть другой, например "теплый" от энергосберегающей ламны, то ппц.

И как бы намекает на целый ряд непристойных контраргументов. По факту - ненавижу когда пользуются этой фразой. Нет, я работал в торговле, работал товароведом и с покупателями имел дело, только когда просили предьявить сертификаты качества определенной продукции, но это же просто абсурдное выражение.

Как и абсурдна политика тотальной лояльности, которая учит людей, что быть хамом, быдлом и просто дерьмом - совсем не плохо. Клиент не всегда прав, однако у продавцов значительный перевес в образовании в этом вопросе, а так же куда больше денег на адвокатов.

Именно поэтому Закон нет-нет да и клонит в сторону потребителей, чтобы уровнять шансы. Да я не об этом. В общем то, считаю что наш зозпп вполне справедлив. Я о том, что люди слишком часто беспочвенно хамят торговцам. А в торговле тоже люди разные: иной раз девушку кассира так "обласкают", что она потом пол-дня будет натурально реветь где-нибудь в подсобке, сам видал.

Ну а иные девушки нифига спуску не дадут и тоже выматерят, и будут кругом не правы, потому что прав то всегда покупатель. Можно ли вернуть исправный огнетушитель? Считаю, что необходимо выделить большими красными буквами следующую часть текста: "изначально данная статья и задумывалась для обмена одежды". Когда я столкнулся с подобной проблемой, то тоже пришел к такому выводу, но для этого пришлось много читать и отфильтровывать кучу бреда.

Нет худа без добра. Общее заблуждение породило начало доброй традиции - менять товар из 55 постановления. Не везде и не всегда, но все-таки лучше чем ничего. Я вот в принципе не понимаю этот порыв правительства, продавцы шмоток всегда были самыми лояльными к покупателю продавцами, сколько не сталкивался - даже заявление не просят писать и это в рознице-то, правда в интернет магазинах же они всё строже и строже.

Добавлю, что еще не подлежат обмену и возврату шнуры и провода, а так же лекарства, чулки-носки-колготки и нижнее белье. Хочу уточнить. Продаем чехлы для телефонов. А если покупатель отказывается, другие рисунки не нравятся? Или вот еще павербанки.

Человек купил небольшого объема, пришел через неделю, говорит, хочу объем побольше, а этот заберите, разницу доплачу. Его требования законны? Таких у нас, к сожалению, больше, чем первых И еще торопят, "побыстрее там, я тороплюсь, сколько можно, отдайте деньги, да у меня самого магазин, я все знаю". Такое поведение не только неприятное, но и подозрительное.

Как будто он не хочет, чтобы прод внимательно успел все осмотреть и проверить, боится спалиться. Случаи бывали.

Но так поступать - терять клиента. Выгодно ли это для бизнеса - решать вам. По поводу повербанков - товар новый, перечень старый. Поэтому нужно посмотреть, как они проходят таможню. Каждый товар ввозимый в Россию классифицирован. Если он проходит как "электробытовой прибор" , то его требования незаконны. Если же он проходит как товар, которого нет в списке 55 постановления, то законны.

Опять же, человек готов отдать вам больше денег, неужели откажете. Так поступать - на бабки попадать ; Требование на бумаге без подписи и отметки о принятии ответственного лица? Смищно :D Тогда следом по юр. Угадайте, кому при таком финте ушами начинает капать пеня? Правда до этих экстримов редко доходит.

Наверное, неправильно написал. Есть такой еврейский способ. Приходит человек к тебе и требует возврата денег за товар надлежащего качества. Ты просишь его изложить требование в письменном виде. Принимаешь как положено, ждешь, скажем, дней 15 так как требование возврата без требования обмена, сроки нам не нужны , а потом отвечаем, мол, в законе в 25 статье написано, что человек вправе обменять, а вы, мой друг, возврата просите, что рановато.

Приходите посмотрите на обмен что-нибудь, а не найдете, тогда уж и возврат потребуете. Само-собой, на момент повторного обращения клиента 14 днями и не пахнет.

Тогда да. Туда же в копилку : разводят бывает еще пользуясь незнанием того, что время проведенное прибором в сервисе не идёт в зачет общему сроку гарантии. Хотя все равно никогда не понимал смысла возвратов товара надлежащего качества а-ля "Мне цвет не понравился", а когда ты покупал - чем смотрел?

Я как то решил себе подарить телевизор на др. Почитал отзывы, выбрал модель все как бы прилично. Купил, на выдаче посмотрел на него все вроде нормально. Притащил домой распаковал, включаю, радуюсь, все хорошо. Приходит вечер, врубаю фильмец и охереваю от неравномерности подсветки на черном фоне. Смотреть просто невозможно. При освещении естественно этот крайне неприятный недостаток малозаметен, но в темноте Но мне повезло, что аккумуляторная батарея для дополнительного пульта идущая в комплекте была с брачком и не работала, но что и сослался в требовании возврата денежных средств, за товар ненадлежащего качества.

Ну например, вы бы написали, что он вам не нужен. А вам бы ответили, что мол, нет такого критерия в Законе для возврата. И ведь не прикопаешься. Меня напрягает, что товар был в употреблении. Неизвестно, как с ним обращались. Может, об стену его и не швыряли, так что вмятин и сколов не будет видно, но могли немного потопить в воде, как-то неправильно подключить к питанию и пожечь, мало ли чего.

Некоторые вещи могут быть не очевидны при приемке. Тема не о хорошем сервисе и не о том, как лизнуть клиенту, чтобы не ушел к конкурентам, а о том, что закон позволяет, а что нет. Мне хотелось бы точно знать, наше поведение - это обязательное следование букве закона, и иначе мы делать не имеем права, или же мы вообще-то можем залупиться, но ради лояльности не будем.

Легко, для обсуждаемого повербанка достаточно использовать китайскую зарядку за 20 центов или утопить девайс. Мы там где я работаю , всегда идем на встречу клиентам и исправный подошедший товар меняем без проблем. Единственные ограничения - неаккуратно вскрытая упаковка например, мышка в блистере и упаковка просто искромсана вдоль и поперек , отсутствие упаковки, некомплект. Эпилятор или бритву поменяете мне? Бритва мне не подошла, эпилятор жене.

Пользовались всего пару раз. Я о таких типах товаров не упоминал, поскольку мы продаем в основном компьютеры, комплектующие и аксессуары к ним, внешние устройства.

Бытовая техника типа бритвы, эпиляторы, чайники, микроволновки - только поз заказ возим и это бывает очень редко. И это правильно.

Проявлять лояльность к потребителю - отлично, учитывая, что 55 постановление режет на корню все попытки обмена электроники. Но лояльность должна быть в меру, иначе она может навредить. Как магазину, так и будущему потребителю. Ибо как при приёме определить, что в мобильнике или ноутбуке нет внутри воды или других повреждений?

Другой покупатель взял такой товар, он у него навернулся, далее экспертиза и вина потребителя. Он остается ни с чем, при этом ничего не сможет доказать. Товарный вид сохранен, коробка почти в идеале, вроде как новая, следов использования не видно. Даайпусть меняем. Тут не только лояльность, но и статья 18,1 бывает, и тут уж ничего не поделаешь. У нас нет привычки сходу брать товар и говорить "да без проблем, братюня, вот тебе замена, делов-то на минуту, все иди давай.

Заходи еще! Мы все внимательно проверяем, комплектность, как использовался, работает ли вообще, как давно покупали и прочее.

Можно ли вернуть товар если упаковка нарушена

Татьяна Тюхай, TUT. Куда нести просроченный товар? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если упаковка нарушена немножко

С каждой покупки вы получаете бонусы, которыми в дальнейшем можете расплачиваться в нашем онлайн-маркете. Как оформить заказ? Возврат и обмен товаров. Гарантия и сервис. Кредит и рассрочка.

Хотя бы раз в жизни каждый сталкивался с тем, что купленный товар оказался неработающим, просроченным или просто нам разонравился. Самой распространенной ситуацией, связанной с возвратом, является возврат товара ненадлежащего качества т. Исключением здесь выступают технически сложные товары, по которым срок предъявления претензий к их качеству ограничен двумя неделями 14 дней. Покупатель при выявлении неисправностей или повреждений товара может обратиться либо к продавцу, либо к изготовителю, либо к импортеру и имеет право на:. После возврата покупателем товара ненадлежащего качества продавец может провести собственную экспертизу товара для выяснения обстоятельств утраты товаром своих потребительских качеств. Продавец обязан за свой счет произвести экспертизу товара длительность экспертизы — не более 45 дней п. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЭТОТ ФИЛЬМ ЖДАЛИ ВСЕ! "Если любишь - прости" Русские мелодрамы, фильмы hd, кино новинки

Можно ли вернуть товар обратно или обменять на другой, если сохранена упаковка и есть чек? В магазине мне сказали, что парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит. Зачастую магазины отказываются принимать назад товар и возвращать за него деньги, если у покупателя не сохранилась или повреждена упаковка. Но насколько такой отказ правомерен, и можно ли вернуть товар без упаковки в магазин, получив назад деньги? Поэтому вы можете вернуть или обменять товар нормального качества и без упаковки разумеется, при соблюдении приведенных условий.

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон сохранения любви (2019) Мелодрама @ Русские сериалы
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. velfemar

    2. Штраф только по решению суда .

  2. Эммануил

    Менять надо систему!

  3. Януарий

    Куплю сидушки мерсовские или беховские. Моей десяточке будет к лицу

  4. portdownbolist

    Почему Вы не сможете растаможить евробляху? Смогу. Машина на временном ввозе в Регитре с учета не слитела. Для того что бы сделать купчу и снять с регистрации машина не нужна (нужен только действительный сообственик). Неризидент выгоняет машину Я с купчей на себя заезяжяю под Импорт 40

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных