Сломались наушники на годовой гарантии права покупателя

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался? Куда обратиться в году и с чем? Все это будет освящено в рамках данного материала. Относительно технически сложных приспособлений потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи и запросить возврат потраченных денежных средств, а также требовать замены на товар с теми же потребительскими свойствами.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России. Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple.

Гарантия на наушники по закону РФ

Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей.

Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей.

Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple www. Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц.

Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению 1 бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, 2 заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому Продукту, либо 3 возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта.

Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.

Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и или потери информации и или данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за а убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; б убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае i смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за Продукт; ii мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; iii неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; iv грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения.

Для остальных стран определение Apple приведено на странице www. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.

При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.

Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.

Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания.

Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.

Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже. Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple AASP список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу support.

Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению 1 бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, 2 заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо 3 возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае i смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; ii мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; iii неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; iv грубого нарушения основных договорных обязательств.

Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства.

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год - аксессуары только для изделий марки Apple. Ограниченная годичная гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Онапредоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о правах потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям.

Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о правах потребителей. Если в течение Гарантийного периода выявляется дефект изделия, Apple по своему усмотрению и в степени, разрешенной законодательством, 1 бесплатно произведет ремонт изделия с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, 2 заменит изделие новым или эквивалентным новому по производительности и надежности изделием, которое является функционально эквивалентным оригинальному изделию, либо 3 возместит стоимость первоначально приобретенного изделия.

Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации изделия и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления. Ограниченная годовая гарантия Apple исключает любые гарантии и условия, не изложенные в настоящей гарантии, за исключением прав, предоставляемых законодательством о правах потребителей. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия таких гарантий, условий и или подразумеваемых условий, поэтому изложенное выше ограничение может на вас не распространяться.

Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Изделия Apple по настоящей гарантии без риска повреждения и или потери информации и или данных, хранящихся в Изделии Apple.

Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за: а любые убытки, не вызванные нарушением компанией Apple условий настоящего гарантийного документа; б любой убыток или ущерб, который на момент покупки вами изделия не относился к разумно предсказуемому последствию нарушения компанией Apple настоящего гарантийного документа; в убытки, связанные с вашим бизнесом, потерей прибыли, данных или возможностей.

Положения настоящего гарантийного документа не применяются в случае i причинения смерти или вреда здоровью, ii мошеннических действий или действий, совершенных по грубой неосторожности, iii умышленного введения в заблуждение или iv любой другой ответственности, которая не может быть ограничена или исключена с точки зрения закона. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия подразумеваемых гарантий или допускает исключение либо ограничение ответственности за случайные и косвенные убытки, поэтому изложенные выше ограничения или исключения могут на вас не распространяться.

Настоящая гарантия дает вам определенные юридические права. Кроме того, вы можете иметь другие права в зависимости от страны проживания. Ограниченная гарантия Apple на один 1 год - аксессуары. Только для продуктов марки Apple. В случае наличия дефектов в течение Гарантийного периода Apple по своему усмотрению и в степени, предусмотренной законом, обязуется 1 произвести бесплатный ремонт изделия, используя новые части или части, эквивалентные новым по производительности и надежности, 2 обменять изделие на функционально эквивалентное ему новое или эквивалентное новому по производительности и надежности, либо 3 вернуть сумму, уплаченную за изделие.

Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, случайного повреждения, внесения модификаций или других причин, не относящихся к дефектам материалов и изготовления.

Возмещение ущерба ограничивается возвратом суммы, уплаченной за изделие. Никакое другое лицо не обладает правом вносить изменения в данную ограниченную гарантию. Ответственность за все прочие гарантии несет продавец. В некоторых странах действует запрет на установление срока действия подразумеваемой гарантии, и допускается исключение или ограничение ответственности за косвенный или воспоследовавший ущерб, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут быть к Вам неприменимы.

Данная гарантия предоставляет Вам определенные юридические права. Кроме того, Вы можете обладать и другими правами, которые могут отличаться в разных странах. Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в компанию Apple, воспользовавшись информацией, представленной по адресу: www. От Вас может потребоваться доказательство покупки. Для других стран: см.

Гарантом является Apple или правопреемники Apple.. Для клиентов в Испании и Франции: Вы можете ознакомиться со своими законными правами по адресу: www. Для потребителей, на которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей в стране приобретения или стране проживания если она отличается от страны приобретения , компенсационные выплаты, предоставляемые по ограниченной гарантии Apple сроком на один год, являются дополнительными ко всем правам и средствам судебной защиты, передаваемым по таким законам или правилам о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь этими дополнительными правами.

Преимущества, предлагаемые в рамках гарантии производителя товара, дополняют права, указанные в законе о защите прав потребителей.

Нажмите здесь , чтобы получить подробную информацию. Ограниченная гарантия Apple сроком на один год не распространяется на товары других марок, даже если они были упакованы или проданы вместе с продуктами Apple.

На товары сторонних производителей может распространяться гарантия производителя, предоставляемая производителем товара. Подробности см. Всемирный список компаний, принявших на себя обязательства по ограниченной гарантии компании Apple Подробнее. Юридическая информация. Выберите версию гарантии июля 12, - настоящее время августа 14, - июля 11, октября 27, - августа 14, марта 28, - октября 27, сентября 12, - марта 27, Ограниченная гарантия Apple на 1 один год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats.

Гарантия на оборудование Ограниченная гарантия Apple на 1 один год - аксессуары только для изделий марки Apple. Гарантия на оборудование Ограниченная гарантия Apple на один 1 год - аксессуары. Сведения о гарантии Дополнительные юридические права потребителей Для потребителей, на которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей в стране приобретения или стране проживания если она отличается от страны приобретения , компенсационные выплаты, предоставляемые по ограниченной гарантии Apple сроком на один год, являются дополнительными ко всем правам и средствам судебной защиты, передаваемым по таким законам или правилам о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь этими дополнительными правами.

Сторона, принявшая на себя обязательство по гарантии для региона или страны приобретения Всемирный список компаний, принявших на себя обязательства по ограниченной гарантии компании Apple Подробнее.

Сломались наушники на гарантии

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 24 юристa сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Обмен наушников В мвидео купил наушники вакуумные Не подошли хотел обменять Как обменять и можно ли это сделать? Это не предмет гигиены, однако обменять такие наушники можно только на общих основаниях в случае, если они не подошли по цвету или размеру или по другим каким-то характеристикам. Либо если они неисправны Просто так их вернуть нельзя, если вы, например, передумали на следующих день после покупки. Наушники не относятся к пердметам личной гигиены. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Сломалаись наушеики как поменять по гарантии

По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек в соответствии со ст. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки. Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии в году. Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся.

Сломались наушники на годовой гарантии права покупателя

Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple www. Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе. В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению 1 бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, 2 заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому Продукту, либо 3 возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта.

Сломались наушники без гарантии права покупателя

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

При этом проводные наушники компании обычно вообще не обслуживают. Вот выдержка из соответствующего раздела: Ниже приведен перечень того, на что не наушники iphone сломались гарантия Apple: Все достаточно стандартно и просто.

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям.

Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats

Пикабу, прошу помощи. Покупал наушники в магазине ДНС пол года назад, гарантия на них 12 месяцев, начал пропадать звук в левом наушнике. Вопрос к тем кто разбирается в этом или возможно имел опыт возврата наушников, каковы шансы вернуть или обменять товар при том, что видимых физических повреждений нет и наушники использовались аккуратно, а так же как правильно действовать чтобы увеличить шанс на возврат товара? Упаковка с чеком и гарантией у меня есть. Им сделать их или заменить не будет проблем, им впринципе похрену, только проблема должна быть очевидна, а не продпадает звук раз в 1,5 месяца в одном ухе и то, когда их не надеваешь. Дорогие читатели! Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате.

Что если сломались наушники вернут новые магазин

.

Гарантия на оборудование

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за satcom-tv.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. dercchesbila

    Тарас расскажи пожалуйста как вывести деньги из ютуба или ETSI например. Какие могут возникнуть проблемы? В банке сказали что физическому лицу (не предпринимателю могут заблокировать счет.

  2. Сергей

    Сможете вы у сбербанка отсудить мои 400тысяч в сегодняшнем эквиваленте? 10800 советских рублей. отдам половину

  3. Творимир

    Хотели как лучше получилось как всегда это кредо российской политики , ничего не поделаешь. С таким подходом действительно ничего не поделаешь. Что бы кредо российской политики изменилось , а причины коррупции ушли в прошлое , нужно работать не только над собой , но и над строительством гражданского общества. Пока в голове у многих людей мысль , что должен прийти добрый дядя и сделать им хорошо. Только оказывается , что добрый дядя подписывает совсем недобрые законы. Франция в пример , только заявили о поднятии цен на топливо массовые протесты. А у нас что? овцы.

  4. Семен

    В этой стране возможно все

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных